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Llegó en 3 días, viene con caja premium y pila de repuesto. Pagué con Nequi, súper fácil. Mi papá quedó feliz.
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Me dio miedo comprar online pero la asesora me ayudó por WhatsApp. La calidad es impresionante, mi novio quedó feliz.
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Cambio inmediato si falla por defecto de fábrica.
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Interrapidisimo. Tracking en tiempo real por WhatsApp.
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Lo que más nos preguntan. Si tu duda no está acá, escríbenos por WhatsApp.
¿Qué calidad tienen los relojes?
Trabajamos con réplicas de alta calidad seleccionadas a mano. Acabados, peso, mecanismo y materiales muy cercanos al original, a una fracción del precio. Si buscás verte bien sin pagar millones, es lo tuyo.
¿Cómo puedo pagar?
Tenemos varias opciones seguras: Nequi, PSE, Mercado Pago y tarjetas de crédito/débito. Todos los pagos se procesan por pasarelas seguras con comprobante inmediato. El envío se paga aparte y su costo depende de tu ciudad (se calcula en el checkout).
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Tu pedido sale de nuestra bodega en menos de 24 horas hábiles. Tiempos de entrega:
- Bogotá, Medellín, Cali: 1 a 3 días hábiles
- Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
- Municipios: 3 a 6 días hábiles
Te enviamos guía de seguimiento por WhatsApp el mismo día del despacho.
¿El envío tiene costo?
El costo del envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ciudad y se suma al total de tu pedido. Trabajamos con Interrapidísimo o Envía y despachamos en menos de 24 horas hábiles. Recibes guía de seguimiento por WhatsApp el mismo día del envío.
¿Qué pasa si el reloj no me gusta o llega con defecto?
Si tu reloj llega con defecto de fábrica, lo cambiamos por otro igual o de valor similar dentro de los 3 meses de garantía. Escríbenos por WhatsApp con foto/video del defecto y coordinamos el cambio. Los envíos de recambio los cubrimos nosotros.
¿Tienen garantía?
Sí. Todos nuestros relojes tienen 3 meses de garantía Fino Urbano contra defectos de fabricación, además de la garantía oficial de cada marca (que puede ser de 1 a 2 años según el modelo).
¿Cómo sé que no es una estafa?
Llevamos más de 5 años operando en Colombia con+50.000 clientes. Todos los pagos son con pasarelas seguras (Nequi, PSE, Mercado Pago) con comprobante inmediato. Tienes acompañamiento de un asesor por WhatsApp antes, durante y después de la compra. Envío con guía real de Interrapidísimo y tracking en tiempo real. Puedes ver reseñas verificadas en nuestro Instagram @finourbano
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